Bedingungen und Konditionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von Thor Casino (der "Plattform"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese gebunden zu sein.
Konto Registrierung
- Berechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der Online-Gaming erlaubt ist, um ein Konto zu registrieren.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir können von Ihnen verlangen, Identifikationsdokumente, einen Adressnachweis und andere Informationen bereitzustellen, um Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten und dafür, dass alle Transaktionen über autorisierte Mittel durchgeführt werden.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Kryptowährungen.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 10 €, während das Höchstlimit für Einzahlungen 5.000 € pro Transaktion beträgt. Der Mindestbetrag für Abhebungen beträgt 20 €, mit einem maximalen monatlichen Limit von 10.000 €.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 24 Stunden für E-Wallets und 3-5 Werktage für Banküberweisungen dauern können. Es fallen keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen an.
- Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an strenge Richtlinien und Verfahren zur Bekämpfung von Geldwäsche, die die Überprüfung der Identität des Kunden und die Erkennung verdächtiger Transaktionen beinhalten.
Bonusse und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben, nachdem die angegebenen Anforderungen erfüllt wurden.
- Umsatzbedingungen: Alle Boni müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt 30 Mal des Bonusbetrags umgesetzt werden.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Die Nichteinhaltung der Umsatzbedingungen oder der Versuch, das System zu manipulieren, um einen Bonus auszunutzen, kann zu dessen Widerruf führen.
Spielverlauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und unvoreingenommene Ergebnisse sicherzustellen.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung werden alle platzierten Wetten für ungültig erklärt und etwaige Gewinne zurückerstattet.
- Limits für das Spiel und verantwortungsvolle Spielwerkzeuge: Sie können Limits für Ihr Spiel setzen oder unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen nutzen, um Ihre Spielaktivität zu überwachen und zu kontrollieren.
Verantwortungsvolles Spielen
- Optionen zur Selbstsperre: Sie können wählen, sich für einen bestimmten Zeitraum von der Plattform selbst auszuschließen, was Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto in dieser Zeit verweigert.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir bieten verschiedene Limits für Einzahlungen, Wetten und Sitzungsdauer an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielaktivitäten zu verwalten.
- Hilfs- und Unterstützungslinks: Für Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen oder bei anderen Anliegen besuchen Sie bitte unsere spezielle Unterstützungsseite.
Verbotene Aktivitäten
- Bonusmissbrauch: Jeder Versuch, einen Bonus auszunutzen oder das System zu manipulieren, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, kann zu dessen Widerruf und/oder Kontosperrung führen.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Die Teilnahme an jeglicher Form von Betrug, Kollusion oder Manipulation führt zur sofortigen Schließung des Kontos und möglichen rechtlichen Maßnahmen.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen zum Platzieren von Wetten ist strengstens untersagt.
Kontosperrung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto 12 Monate inaktiv bleibt, behalten wir uns das Recht vor, es zu schließen.
Datenschutz und Datensicherheit
- Gesammelte Informationen: Wir sammeln Informationen, die zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören persönliche Daten, IP-Adressen und andere relevante Details.
- Nutzung und Speicherung persönlicher Daten: Ihre persönlichen Daten werden sicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gespeichert und ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die aufgrund von Systemfehlern, Spielstörungen oder anderen technischen Problemen entstehen.
- Systemfehler: Im Falle eines Systemfehlers können alle platzierten Wetten für ungültig erklärt werden und etwaige Gewinne werden zurückerstattet.
- Links zu Drittanbietern: Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten; wir sind nicht für deren Inhalte oder Richtlinien verantwortlich.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
- Benachrichtigung über Änderungen: Sie werden über Änderungen über unsere Website, per E-Mail oder in-app-Benachrichtigungen informiert.
